A Solo Revestimentos valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem somos
Solo Revestimentos, com showroom na Rua Coronel Quirino, 1609 – Cambuí, Campinas – SP. Telefone: (19) 2511-0502. Site: solorevestimentos.com.br.
2. Dados que coletamos
Coletamos nome, telefone, e-mail e as informações que você nos envia ao entrar em contato pelo site, formulários, telefone ou WhatsApp — por exemplo, dados sobre o seu projeto, ambiente e metragem. Também podemos coletar dados de navegação por meio de cookies.
3. Como usamos os seus dados
Utilizamos os dados para atender às suas solicitações, elaborar orçamentos, recomendar produtos, enviar as informações que você pediu e melhorar o nosso atendimento.
4. Atendimento por WhatsApp
Parte do atendimento inicial pode ser realizada por meio de um assistente virtual no WhatsApp, com o objetivo de agilizar a sua triagem antes do atendimento humano. As mensagens trocadas são utilizadas apenas para atendê-lo.
5. Compartilhamento
Não vendemos os seus dados. Podemos compartilhá-los apenas com fornecedores e plataformas necessárias para operar o atendimento — por exemplo, provedores de mensageria como a Meta/WhatsApp —, sempre dentro da finalidade descrita nesta Política.
6. Cookies
Usamos cookies para melhorar a experiência de navegação e entender o uso do site. Você pode gerenciá-los nas configurações do seu navegador.
7. Os seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, atualização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento, a qualquer momento, por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
8. Contato
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, fale conosco pelo telefone (19) 2511-0502 ou no showroom, na Rua Coronel Quirino, 1609 – Cambuí, Campinas – SP.
9. Atualizações
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.